SOC1800電話查詢、彈屏和電話錄音系統(tǒng)功能
·電話來電彈屏功能,電話響了, 電腦即可彈出對方的姓名、號碼、公司和城市等資料并可以很快看到上次的聯(lián)系記錄還未接電話您已經(jīng)知道了客戶的信息,讓客戶對企業(yè)徹底信任。
·電話錄音功能,所有呼入呼出電話均有錄音,無論是銷售培訓、員工管理、事件糾紛等,恢復原音重現(xiàn),讓您管理企業(yè)無后顧之憂。
·線索跟蹤功能,所有呼入呼出未接的電話號碼均可以自動保存,真正的做到一個不漏。
·電話過濾功能,不受歡迎的電話呼入時電腦可以自動顯示警告。
·話務分析功能,系統(tǒng)可以對不同時段不同人員的話務量進行精準分析。
·內置2.5英寸大容量硬盤,低功耗,產(chǎn)品整機功耗<10W;可設置夜間或定時自動進入低功耗狀態(tài),更省電、更節(jié)能。
·安全可靠,無病毒,即使管理者電腦中病毒,也不用擔心會傳染給本系統(tǒng),因為本系統(tǒng)是專業(yè)的嵌入式軟件。
·適用Windows、Vista、Linux操作系統(tǒng);支持IE或Firefox網(wǎng)頁瀏覽器;支持中文、繁體、英文等多種字體的操作系統(tǒng)。
·線路適用于普通電話線(PSTN)、內線分機、ISDN盒引出線、會議電話、對講機、對講門鈴等。
·系統(tǒng)具有自動增益功能,可以自動調節(jié)通話雙方的音量,而不至于聲音太小。
·所有談話內容錄為WAV格式,可以在任意WINDOWS、Vista、Linux等電腦中播放。
·系統(tǒng)具有完整的操作日志,可以記錄對系統(tǒng)的所有操作。
2、SOC1800電話錄音設備產(chǎn)品介紹

本SOC1800產(chǎn)品為新一代嵌入式錄音系統(tǒng)特點:
1. 本錄音系統(tǒng)路數(shù)有4、8、16、32-256等多種可供選擇,每1G硬盤空間可錄音35.5小時,80G硬盤可錄音2800小時以上,支持多個硬盤;
2. 內置2.5英寸大容量硬盤,低功耗,產(chǎn)品整機功耗<10W;可設置夜間或定時自動進入低功耗狀態(tài),更省電、更節(jié)能;
3. 無需電腦,獨立工作;在需要查看錄音時,使用電腦遠程登錄管理查看;夜間或不需要查看時,不需要電腦。
4. 安全可靠,無病毒;即使管理者電腦中病毒,也不用擔心會傳染給本系統(tǒng),因為本系統(tǒng)是專業(yè)的嵌入式軟件;
5. 采用DSP數(shù)字技術,錄音質量高,不壓縮、無失真、抗干擾;
6. 當系統(tǒng)的硬盤將滿時,系統(tǒng)將自動清除最先錄音的資料,以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運行。
7. 錄音記錄多種條件綜合查詢:根據(jù)來電號碼、去電號碼、未接來電、錄音時間、錄音時長、錄音通道號等綜合查詢;以及對錄音記錄查詢結果進行清單列表、打印、匯總、分組等。
8. 多點遠程管理,支持局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),遠程訪問查看、聽取、刪除、備份,查詢等管理;并支持多用戶權限,不同用戶擁有不同的操作權限
9. 適用Windows、Vista、Linux操作系統(tǒng);支持IE或Firefox網(wǎng)頁瀏覽器;支持中文、繁體、英文等多種字體的操作系統(tǒng)。
10. 可以完整的檢測并記錄所有外撥電話號碼、來電顯示號碼、未接號碼
11. 錄音啟動方式靈活,具有壓控、聲控、鍵控多種啟動方式。
12. 錄音起始時間可以靈活設置,可以是一段時間內錄音,也可以是全天24小時錄音。
13. 線路適用于普通電話線(PSTN)、內線分機、ISDN盒引出線、會議電話、對講機、對講門鈴等
14. 系統(tǒng)具有自動增益功能,可以自動調節(jié)通話雙方的音量,而不至于聲音太小。
15. 所有談話內容錄為WAV格式,可以在任意WINDOWS、Vista、Linux等電腦中播放。
16. 多個用戶可以在多臺電腦同時對錄音資料進行管理。
17. 備份功能:無需拆卸硬件、無需停機,可實時通過網(wǎng)絡遠程備份錄音文件;
18. 系統(tǒng)具有完整的操作日志,可以記錄對系統(tǒng)的所有操作。
19. 具有遠程,可通過局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)遠程與主錄音系統(tǒng)同步即時、查詢錄音文件;
20. 錄音過濾功能:設置錄音號碼表、不錄音號碼表;例如用戶可在錄音號碼表時設置只對某號碼、號碼段、號碼組錄音;同時用戶也可在不錄音號碼表里,設置不對169,163錄音
21. 錄音注釋功能,對每條錄音都可以編寫注釋。
SOC1800電話錄音設備產(chǎn)品參數(shù)
1.環(huán)境指標
環(huán)境溫度:0℃~55℃
相對濕度:10%~95%
環(huán)境噪聲:≤60dB
大氣壓力:86-106Kpa
2.電氣指標
電源輸入電壓:交流 220V/50Hz
整機功耗≤10W
80G硬盤可錄音2500小時,160G硬盤可錄音5000小時
錄音文件格式是wav,G.711Alaw
3.物理指標
顏色:黑色
尺寸:440mm×243.5mm×44mm 標準19英寸1U機箱
重量:3.2Kg

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